AI-medarbejder til webshops

Din webshop svarer,mens kunderne handler

NordSvar svarer dine kunder på dansk, før og efter købet. Den vejleder, finder den rigtige størrelse og viser ordrestatus.

Anmod om en prøve Se produktet i brug
10 minfra tilmelding til live
24/7svar på dansk
Eksempel

Produktside: Kunden spørger ved prisen, om hun skal vælge M eller L, og NordSvar anbefaler M.

Søgning: "løbesko til dårlige knæ" giver ingen resultater. Kunden trykker Spørg AI, og NordSvar anbefaler to løbesko.

Ordre: Kunden spørger, hvor ordren er. NordSvar viser ordre 10482 som sendt, med fire trin og et link til pakkesporing.

Til Shopify og WooCommerceShopifyWooCommerce

Butikken, produkterne og samtalerne i eksemplerne er opfundne.

Tvivl koster

Forvirrede kunder køber ikke

Når kunden ikke får svar, lukker den fanen. Spørgsmålene bliver aldrig stillet.

Utappet potentiale

Spørgsmål, der aldrig bliver stillet

NordSvar svarer med det samme, så kunden ikke forlader siden i tvivl.

Før købet

Vejleder og sælger

Svarer på spørgsmål om produkter, størrelser og levering og foreslår det, der passer.

Efter købet

Ordrestatus

Kunden ser selv, om ordren er modtaget, pakket, sendt eller leveret.

Din viden

Ingen gætterier

Svarer kun ud fra din side og dine regler. Ved den det ikke, sender den videre.

Placering

Hjælp lige dér, hvor kunden er i tvivl

Ikke kun en boble i hjørnet. NordSvar sidder dér, hvor spørgsmålene opstår.

Produktside

Ved prisen

En lille Spørg AI-knap ved prisen. Kunden får svar om størrelse, materiale og levering uden at forlade siden.

Eksempel
Søgefelt

Når søgningen er tom

Finder søgningen intet, kan kunden trykke Spørg AI og få et guidet svar i stedet for en blindgyde.

Eksempel

Se alle placeringer

Efter købet

Og efter købet? Også dækket.

De samme kunder kommer tilbage med nye spørgsmål. NordSvar tager dem også.

Ordrestatus

Hvor er min pakke? Besvaret.

Kunden skriver ordrenummer og e-mail. NordSvar slår ordren op i Shopify eller WooCommerce.

  • Modtaget, pakket, sendt eller leveret
  • Fragtfirma og sporingslink
  • Vi viser aldrig adresse eller telefonnummer
Eksempel

Mere om ordrer og kundeservice

Dashboard

Se hvad kunderne spørger om

Mest stillede spørgsmål, huller i din viden og nye leads. Ret et svar én gang, så kan den næste gang.

Navne og spørgsmål i eksemplet er opfundne.

Se dashboardet

Kom i gang

Sådan kommer du i gang

Tre trin fra første mail til en chat, der svarer som dig.

  1. Fortæl om din webshop og din tone

    Udfyld en kort formular om din side, din platform og hvordan I taler til kunderne.

  2. Vi sætter en prøve op

    Vi sætter chatten op på din side ud fra dine produkter og dine regler.

  3. Se den svare som dig

    Prøv den selv, før du beslutter noget. Ret tone og svar, hvis noget skal være anderledes.

Anmod om en prøve
Integrationer

Passer ind i det, du bruger

Én linje kode på din side. Ordrestatus via Shopify og WooCommerce. Nye leads videre til jeres værktøjer.

  • Shopify
  • WooCommerce
  • WordPress
  • Wix
  • Squarespace
  • Slack
  • Zapier
  • Make
  • Google Sheets

Se alle integrationer

Tryghed

Du har altid styr på det

Det her kan vi stå inde for i dag.

Data i EU

Samtaler og data opbevares i EU.

Svarer kun ud fra din viden

Din side, dine produkter og de regler, du selv skriver.

Du kan altid overtage

Gå ind i en samtale og svar kunden selv, når du vil.

Kun læseadgang til ordrer

NordSvar kan se ordrestatus, men ikke ændre noget i din butik.

Ingen adresse eller telefon

Vi viser aldrig kundens adresse eller telefonnummer i chatten.

Prøve (PoC)

Se NordSvar på din egen side

Fortæl os om din side og din tone. Vi sætter en prøve op, så du kan se den svare som dig, før du beslutter noget.

  • Uforpligtende
  • Bygget på din egen side og din tone
  • Svar på mail inden for ét døgn
Type
Platform (kun webshops)
Tone
Salgsstil
Svarlængde
Emojis
Det tager under et minut.

Hvad er en prøve? En prøve (PoC) betyder, at vi sætter chatten op på din side, så du kan se den svare som dig, før du beslutter noget.

Spørgsmål og svar

Det, folk ofte spørger om

Hvad koster det?

Priserne er ikke på siden endnu. Anmod om en prøve, så fortæller vi, hvad det koster, før du beslutter noget.

Hvad er en prøve (PoC)?

En prøve (PoC) betyder, at vi sætter chatten op på din side, så du kan se den svare som dig, før du beslutter noget. Du kan anmode om en prøve her.

Virker det på min platform?

Ja, hvis du kan indsætte et stykke kode på din side. Det gælder blandt andet Shopify, WooCommerce, WordPress, Wix, Squarespace og egne sider. Ordrestatus virker med Shopify og WooCommerce.

Hvor lang tid tager opsætning?

Omkring 10 minutter fra tilmelding til live. Du indsætter koden, NordSvar læser din side, og derefter kan du finjustere tone og regler, når det passer dig.

Hvad hvis AI'en ikke ved svaret?

Så gætter den ikke. Den spørger kunden, om den må sende spørgsmålet videre til dig, og samler det i dit dashboard. Når du har svaret én gang, kan NordSvar svare selv næste gang.

Hvem ejer kundernes data?

Det gør du. Samtalerne bruges til at hjælpe dine kunder og vise dig, hvad de spørger om. Kunden kan bede om at få sin samtale slettet. Læs mere i vores databehandleraftale.

Kan jeg selv ændre svar og tone?

Ja. I portalen kan du vælge tone, skrive egne regler og rette svar. Ændringerne gælder med det samme.

Prøve (PoC)

Klar til at lade din webshop svare?

Vi sætter chatten op på din side, så du kan se den svare som dig, før du beslutter noget.

Anmod om en prøve